«Российские железные дороги». Сайт и приложение перестали работать.
01.04.2025
Первые новости о проблемах начали поступать около полуночи по московскому времени, когда пользователи столкнулись с ошибками соединения и невозможностью получить доступ к расписанию поездов, купить билеты или войти в личный кабинет.
Параллельно с этим, зафиксированы жалобы на перебои в работе билетных касс на некоторых вокзалах. Пассажиры сообщают о невозможности приобрести билеты через терминалы самообслуживания и увеличении времени ожидания в обычных кассах. Официальные представители РЖД пока не прокомментировали ситуацию, но источник в компании сообщил о возможных технических работах, проводимых в связи с обновлением программного обеспечения.
Проблемы около 10 утра, на всех приложениях в России.
В социальных сетях в новостях России набирает популярность хештег #РЖДСбой, где пользователи делятся своим опытом и выражают недовольство сложившейся ситуацией. Многие опасаются за свои запланированные поездки и возможность вовремя добраться до места назначения. Некоторые пользователи отмечают, что это не первый подобный инцидент за последние месяцы, что вызывает вопросы к стабильности работы IT-инфраструктуры компании.
Представители РЖД оперативно отреагировали на ситуацию, выпустив заявление, в котором сообщили о технических неполадках и заверили, что делают все возможное для скорейшего восстановления работы сервисов. Однако точные причины сбоя не были названы. Появились различные версии: от плановых технических работ до кибератаки.
Сбой в работе сайта и приложения РЖД вызвал значительные неудобства для пассажиров. Многие пользователи не смогли приобрести билеты на предстоящие поездки, а те, кто уже купил их онлайн, не могли получить доступ к информации о своих бронированиях. В связи с этим на вокзалах образовались очереди из пассажиров, пытающихся узнать расписание и приобрести билеты в кассах.
«Стараемся восстановить их работу. Кассы функционируют, продажа билетов осуществляется ».
Причины сбоя пока не называются, однако инцидент вызвал волну обсуждений в социальных сетях. Многие пользователи жалуются на невозможность приобрести билеты онлайн, проверить расписание поездов и получить доступ к информации о своих бронированиях.
Представители РЖД в новостях РФ приносят извинения за доставленные неудобства и заверяют, что делают все возможное для скорейшего устранения проблемы. В компании отмечают, что пассажиры могут воспользоваться альтернативными способами приобретения билетов, такими как покупка в кассах вокзалов и станций, а также через другие онлайн-сервисы и агентства.
Специалисты в области IT-безопасности предполагают, что сбой может быть вызван техническими неполадками, DDoS-атакой или другими кибер-инцидентами. Однако официального подтверждения этой информации пока нет. Ситуация остается под контролем, и РЖД обещает оперативно информировать о ходе восстановительных работ.
Работа сервисов восстановлена.
К середине дня 1 апреля работа созданых сайтов и приложения РЖД была частично восстановлена, однако некоторые функции по-прежнему оставались недоступными. Компания продолжила информировать пользователей о ходе работ и рекомендовала использовать альтернативные способы приобретения билетов, такие как кассы на вокзалах и сторонние сервисы.
Последние новости
Отзывов пока нет.