Меньше штрафов с февраля в защите прав потребителей, качество товара.

Что именно поменялось с 1 февраля 2026.

1. Потребительский штраф 50% — больше не автомат Раньше если продавец не удовлетворил претензию добровольно — получай +50% от присуждённой суммы. Теперь суд может этот штраф не взыскивать в трёх случаях:
   • Потребитель сам «помешал» (не принёс товар на проверку, уклонялся от экспертизы, не дал реквизиты).
   • Продавец не виноват — вина контрагента (поставщик подвёл, сервис затянул, и при этом контрагент выбран добросовестно).
   • Стороны заключили медиативное соглашение до суда.
   Ирония: раньше «потребительский экстремизм» был профессией. Теперь — рискованной профессией.
2. Неустойка (пеня) за просрочку — потолок в размере цены товара Раньше 1% в день мог превратить просрочку в лотерею. Теперь максимум — 100% от стоимости. Суд ещё может снизить, если «несоразмерно». Перевод: даже если вы ждали ремонта полгода, больше чем стоимость товара не получите. Зато продавец может выдохнуть.
3. Возврат технически сложного товара (телефоны, ноуты, авто, ТВ и т.д.) — теперь с учётом износа и года выпуска Раньше при возврате брака вы могли требовать разницу до цены нового аналога. Теперь — до цены аналога с такой же степенью износа и тем же годом выпуска. Пример: купили iPhone в 2024 за 120 тыс., в 2026 он умер. Получите разницу не до нового 2026-го, а до б/у 2024-го на вторичке. Спасибо, инфляция и амортизация.
4. Бонус для правительства Весь 2026 год Кабмин может устанавливать «особенности» для отдельных категорий товаров: особый порядок ремонта, особые штрафы, особые правила. Пока список не утверждён, но намёк понятен.
5. Цессия (уступка требования) неустойки и штрафа — только после вступления решения суда в силу Раньше юристы скупали права требования пачками. Теперь — только когда всё уже решено. Минус один способ заработка на чужом гневе.(https://sevlis.ru)

Почему это вообще сделали?

А что ещё изменили и что будет дальше?

• Запрет на уступку требования до суда (уже выше).
• Правительство в 2026 может ввести спецправила для определённых товаров (ждём список).
• Формально права потребителя сохранились: вернуть, обменять, отремонтировать — всё можно. Просто теперь это чуть сложнее и чуть дешевле для бизнеса.

Мнения из соцсетей (подборка топ-10 типичных реакций).

1. «Теперь можно спокойно продавать китайский ширпотреб — штрафов почти нет, а если что — скажем, что поставщик виноват. Качество умерло окончательно.» (Комментарий: честно, но грубо. Китайский ширпотреб и так доминирует.)
2. «Купил ноут за 150к, через 10 месяцев сдох. Теперь мне скажут: "бери за б/у 2024 года". Спасибо, теперь и брак покупать невыгодно.»
3. «Наконец-то защитили нормальных продавцов от тех, кто на всём зарабатывает. 50% штраф — это был грабёж.» (Комментарий: да, были такие случаи. Но теперь грабить будут чуть меньше.)
4. «Автодилеры ликуют. Теперь вернуть машину с браком — почти невозможно без потери денег.»
5. «Правительство просто признало: качество товара в России — не приоритет. Главное — чтобы бизнес не разорился.»
6. «Я юрист по ЗоЗПП. Теперь 70% дел станет невыгодными. Клиенты будут думать дважды, прежде чем судиться.»
7. «Купила пылесос, он сломался. Принесла на проверку — сказали, износ. Вернули 60% от цены. Спасибо, 2026.»
8. «Это не баланс, это капитуляция перед бизнесом. Потребитель теперь всегда виноват, если не принёс чек и коробку через 2 года.»
9. «Хорошая новость для тех, кто продаёт нормальный товар. Плохие новости для тех, кто покупает нормальный товар.»
10. «Всё логично: война, санкции, цены растут — кому сейчас нужны эти 50% штрафы? Главное — чтобы полки были полные.» (Комментарий: самый циничный и, пожалуй, самый точный.)

А теперь — бонус от реальности 2026 года (цитаты «из городов», потому что в 2026 всё связано).